Closingin.AI untuk F&B

AI CS WhatsApp untuk Restoran & Bisnis Kuliner

Saat dapur sedang ramai, chat pesanan tetap masuk. Closingin.AI menjawab pertanyaan menu dan harga, menyebut ongkir, lalu mencatat pesanan supaya kamu tinggal memasak dan mengantar.

Daftar Sekarang Tanya CS dulu

Rp199.000/bulan · 3 slot nomor WhatsApp · Bonus 30.000 Kredit AI di pembayaran langganan pertama

Ringkasnya

Closingin.AI adalah AI CS WhatsApp untuk restoran, katering, kedai, dan usaha kuliner rumahan. AI membalas chat pembeli dari menu dan harga yang kamu ajarkan, mengirim foto menu, menyebut ongkir sesuai pengaturan toko, lalu mencatat pesanan antar beserta catatannya sebagai Menunggu Pembayaran, sementara konfirmasi bayar tetap di tanganmu. Pembeli bisa membayar transfer atau COD. Biayanya Rp199.000/bulan untuk 3 slot nomor WhatsApp milik sendiri.

Masalah yang sering terjadi di WhatsApp F&B

Chat paling ramai saat dapur paling sibuk

Jam makan siang dan malam adalah saat tangan penuh di dapur sekaligus saat chat paling banyak masuk. Pesanan yang tidak cepat dibalas sering batal.

"Menunya apa aja, kak?" setiap hari

Pembeli menanyakan menu, harga, level pedas, dan jam buka berulang-ulang. Mengirim foto menu dan daftar harga satu per satu menyita waktu.

Pesanan tercecer di banyak chat

Pesanan antar dan pre-order katering tersebar di banyak obrolan. Mudah lupa siapa yang sudah transfer, alamatnya di mana, dan pesanan itu untuk tanggal berapa.

Cara kerja Closingin.AI untuk F&B

Sambungkan nomor WhatsApp usaha kuliner
Pindai kode QR dari WhatsApp atau WhatsApp Business di HP, seperti membuka WhatsApp Web. HP tetap bisa dipakai untuk membalas sendiri kapan saja.
Masukkan menu ke Otak AI
Isi tiap menu dengan harga, pilihan (porsi, level pedas, isi paket), stok, dan foto. Tambahkan info toko: alamat, jam buka, area antar, dan cara bayar.
Atur ongkir dan cara bayar
Pilih ongkir flat atau gratis untuk antar dalam kota, gratis ongkir ke wilayah tertentu, atau tarif kurir otomatis untuk kiriman antarkota. Lalu centang COD, transfer, atau keduanya.
AI mencatat pesanan
AI mengumpulkan menu, jumlah, nama, dan alamat, lalu mencatat pesanan. Pembeli menerima ringkasan dan rekening; kamu mengonfirmasi pembayaran, menandai dikirim, dan pembeli dikabari otomatis.
Tawarkan lagi ke pelanggan lama
Aturan Upsale menyapa pembeli yang pernah memesan dan sudah lama tidak order, hanya ke orang yang pernah chat dengan nomor tokomu, di jam 08.00-20.00.

Fitur yang paling terpakai

Jawab menu dan harga dari datamu

AI hanya menjawab dari menu, harga, dan stok yang kamu ajarkan. Menu yang belum ada datanya tidak dikarang; chatnya diteruskan ke kamu.

Kirim foto menu

Sampai 5 foto per menu, termasuk foto per pilihan, dikirim AI saat pembeli memintanya. Foto dan video testimoni pelanggan juga bisa dikirim.

Ongkir dan total dihitung sistem

Ongkir, biaya COD, dan pembulatan total COD dihitung sistem dari pengaturan tokomu, bukan ditebak AI. Total yang disebut di chat sama dengan yang tercatat di pesanan.

Pesanan antar dan pre-order rapi

Pesanan masuk ke Pesanan Masuk lengkap dengan catatan pembeli, misalnya tanggal antar katering atau "tanpa bawang". Pesanan transfer yang belum dibayar diingatkan otomatis, dan daftarnya bisa diunduh CSV.

Jam aktif AI

Atur AI membalas sepanjang hari atau hanya di jam tertentu. Kalau kamu membalas sendiri, AI diam sementara di chat itu, dan kamu bisa mengambil alih chat kapan saja.

Kontak yang tidak dibalas AI

Tandai supplier bahan, kurir, atau keluarga di menu Kontak supaya chat mereka tidak dibalas AI dan tetap masuk Kotak Masuk.

Contoh percakapan

Contoh ilustrasi dengan nama fiktif. Jawaban AI selalu mengikuti data yang kamu ajarkan.

Contoh

PembeliKak, nasi ayam geprek masih ada? Bisa antar ke Jl. Melati?

AI ClosinginMasih ada kak 😊 Nasi ayam geprek Rp18.000, level pedas 1 sampai 5. Antar dalam kota ongkirnya Rp8.000. Mau pesan berapa porsi?

Pembeli3 porsi level 2 semua. Atas nama Dewi, Jl. Melati No. 12. Bayar COD ya

AI ClosinginSiap kak Dewi, pesanan 3 nasi ayam geprek level 2 dengan COD sudah tercatat. Ringkasan dan totalnya dikirim di pesan berikutnya ya.

PembeliKira-kira jam berapa sampai?

AI ClosinginSesuai info dapur kami, antar dalam kota biasanya 30-45 menit sesudah pesanan dikonfirmasi ya kak.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apakah Closingin.AI terhubung dengan GoFood atau GrabFood?

Tidak. Closingin.AI bekerja di WhatsApp: membalas chat dan mencatat pesanan yang masuk lewat nomor WhatsApp tokomu. Pesanan dari aplikasi pesan antar tetap diurus di aplikasinya masing-masing.

Bisa menghitung ongkir antar dalam kota?

Untuk antar dalam kota, pakai ongkir flat atau gratis yang kamu tentukan. Untuk kiriman antarkota, misalnya frozen food atau kue kering, ongkir bisa dihitung otomatis dari tarif kurir sesuai alamat pembeli. Ongkir berdasarkan jarak per kilometer belum tersedia.

Bisa untuk pre-order dan pesanan katering?

Bisa. Buat paket katering sebagai menu dengan pilihan jumlah porsi, lalu AI mencatat pesanannya beserta catatan seperti tanggal dan jam antar. Konfirmasi pembayaran tetap kamu lakukan sendiri, dan pencatatan DP belum tersedia.

Bisa untuk reservasi meja?

Bisa memakai fitur jasa berjadwal: atur jam layanan, lama sesi, dan kapasitas per sesi. AI hanya menawarkan jam yang masih kosong, reservasi tercatat di Pesanan Masuk dan Kalender booking, dan pembeli diingatkan sebelum jadwalnya.

Apakah AI tetap membalas saat warung tutup?

Bisa diatur. AI bisa membalas 24 jam atau hanya di jam tertentu yang kamu pilih. Jam buka yang kamu tulis di info toko dipakai AI untuk menjawab pertanyaan "buka jam berapa?".

Bagaimana kalau pembeli mengirim bukti transfer?

AI tidak pernah menyatakan pembayaran diterima; chatnya diteruskan ke kamu untuk dicek. Dengan otak Closer Max, AI juga membaca nominal di bukti transfer dan mencocokkannya dengan total pesanan sebelum diteruskan.

Berapa biaya Closingin.AI untuk usaha kuliner?

Rp199.000/bulan sudah termasuk PPN, untuk 3 slot nomor WhatsApp milik sendiri. Setiap balasan AI memotong Kredit AI; bonus 30.000 Kredit AI di pembayaran langganan pertama kira-kira cukup untuk 1.900 balasan dengan otak Closer Kilat.

Bacaan terkait

Cara Membalas Chat WhatsApp Otomatis dengan AI untuk Jualan

Panduan membalas chat WhatsApp jualan secara otomatis dengan AI: pilihan yang ada, data yang perlu disiapkan, dan langkah demi langkahnya.

Baca artikel →

Berapa Biaya AI CS WhatsApp untuk UMKM?

Rincian biaya AI CS WhatsApp: langganan, Kredit AI per balasan, dan contoh hitungan. Closingin.AI Rp199.000/bulan termasuk PPN untuk 3 slot nomor WhatsApp.

Baca artikel →